Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami

Di www2, kami melindungi setiap butir maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitKawalan akses berjenjangAudit keamanan berkalaTiada perkongsian pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
www2 Privasi Anda adalah Prioritas Utama Kami
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungi untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda ingin menjawab soalan tentang data anda, meminta salinan maklumat kami atau meminta penghapusan akaun, tiga saluran di bawah sedia membantu anda dengan segera.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke pejabat e-mel kami dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan butiran lengkap tentang cara kami menguruskan data anda.
Pusat Bantuan Jelajahi artikel privasi kami yang tersedia dalam talian, senarai soalan lazim dan panduan akses akaun untuk menjawab kebanyakan soalan dengan serta-merta.
Sokongan Langsung Bincang kekhawatiran privasi anda dengan wakil kami melalui sembang dalam akaun anda — mereka boleh membantu dengan pertanyaan kawasan akses atau pengesahan identiti.
KESELAMATAN DATA ANDA

Amalan Perlindungan Data Kami di www2

Kami menerapkan standard keselamatan industri tinggi untuk melindungi akaun dan transaksi anda. Setiap login dikunci dengan pengesahan dua arah, kata laluan anda disimpan dengan cincang SHA-256, dan setiap permintaan pengeluaran dana memerlukan…

Pengesahan Dua Arah

Setiap login memerlukan kata laluan anda ditambah kod satu kali dari aplikasi autentikasi anda, memastikan hanya anda dapat mengakses akaun anda.

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi pada transit dan disimpan dalam pangkalan data yang diasingkan dari sistem utama kami.

Tatanservis Kawalan Akses

Hanya pekerja tertentu dengan kebenaran khusus boleh melihat data peribadi anda, dan setiap akses dicatat untuk audit keselamatan berterusan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat anda selama akaun anda aktif ditambah satu tahun selepasnya, kemudian menghapusnya dengan selamat kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Setiap tahun kami membawa dalam pakar keselamatan bebas untuk menguji sistem kami, dan kami membahagikan penemuan dengan pasukan kami untuk perbaikan terus-menerus.

Hak Akses dan Penghapusan Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau minta kami menghapusnya, dan kami akan mengakomodasi permintaan itu dalam tempoh undang-undang yang berlaku.

Soalan dan Jawapan Tentang Privasi anda di www2

Maklumat tambahan tentang cara kami mengurus data anda, bagaimana anda boleh mengawal privasi anda, dan apa yang akan berlaku jika ada kebimbangan keselamatan.

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, alamat rumah untuk pengesahan identiti, dan pilihan pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Kami juga merekodkan sejarah transaksi dan aktiviti akaun anda untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan pilihan pembayaran anda dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Untuk penghapusan lengkap akaun dan data, hubungi pusat sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan sebelum melaksanakannya.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data peribadi anda selama 12 bulan untuk tujuan pematuhan dan penyiasatan penipuan. Selepas 12 bulan, data itu dipadamkan secara tetap melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama untuk tujuan audit atau cukai.

Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang bersertifikat PCI DSS. Kami juga menjalankan pemeriksaan pengesahan identiti pada setiap pengeluaran untuk mencegah penipuan dan mencuci wang.

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pejabat sokongan kami atau menghantar e-mel kepada alamat privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan akan menyediakan fail CSV atau PDF dalam tempoh 30 hari daripada tarikh permintaan anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sambungan kehidupan dalam akaun anda atau e-mel, dan kami akan membekukan akaun anda untuk penyelidikan. Kami akan menyemak log akses, meminta anda tukar kata laluan dan memberikan butiran lengkap tentang apa yang kami temui.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, menjaga anda tetap log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform supaya kami dapat meningkatkan kelajuan dan fungsi. Anda boleh mengkawal tetapan cookie melalui pengaturan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi tanpa mereka.

Halaman Berkaitan

www2 App www2 Login Tentang Kami Petualangan Lanun